市川市 本八幡のベンチャー企業で働くスタッフブログ:e売るしくみ研究所 . . . . . .

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昨日、カンブリア宮殿を見ていたら、おもわずびっくり!

今回のゲストは、サミットで利用される
「ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル」の社長さんでした。
一時は経営破たんし、閉鎖に追い込まれたホテルを、見事に再生された方です。

なんといっても、ホテルの料金が、約6万円~約136万円位、普通のホテルより高い(泣)
なのに、リピーターになるという。

ターゲットにしたのは、富裕層です。
日本にもいるんですね。そういう人たちが‥羨ましい。

ホテル側は、常に「客が満足するサービス」とは何かを追求しているようです。
ここでも、顧客情報を、しっかりとデータベース化しておりました。
(やはり、どこも情報は宝なのですね!)

一般人の私には、夢の夢のホテルになりそうです。
でも、一度でよいので、泊まってみたいですね。

‥っということで、社長!
スタッフ全員で、行きましょう!よろしくお願いいたします(笑)


製作担当:たなかでした。


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この記事コメント

堀江様、コメントありがとうございました。
やはり富裕層ビジネスは、各業種を問わず、これからも増えていきそうですね。これからどんなサービスがでてくるのかとても興味があり、楽しみです。当社で、お役にたてることがございましたら、お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。


追加です。いま、面識のある人のブログです。
デザイナーズリフォーム(富裕層を対象にした)をテーマに
全国を飛び回っている人です。
http://plaza.rakuten.co.jp/souseki2003/

田中さん、富裕層ビジネスは各業種を問わず、一大ブームに
なっています。当社も将来を考え今勉強中です。
トヨタ、レクサスの富裕層戦略はさすがです。
当社も小企業なりの富裕層戦略を実行したく、いろいろな
機会にお世話になると思いますが、そのせつはよろしく。

カンブリア宮殿、僕も見ました。

富裕層をターゲットにしているみたいですが、一般の人でも年に3回の旅行をウィンザー一本に絞っていく人とかもいるんじゃ無いのかなぁ・・・
そのくらい優先度をあげちゃうね。あのサービス。
でも、大阪のビジネスホテルにも驚いた。
1円当の顧客満足度は、ウィンザーよりも高いかも。
僕が新大阪で泊まってたビジネスホテルより前々、良いですよ。


最高のサービスを経験しないと、最高のサービスは提供できないね。
社員旅行の候補として、検討しましょう。(マジです!)



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