e売るしくみ研究所の仕事風景はだいたいにおいて静かです。
「黙々と」という言葉がぴったりです。
キーボードをビシバシ打つ音だけが響きます。
お客様とのやりとりはメールが多く、一日に何通もメールを打ちます。
スタッフ同士の連絡や報告にもメールを使います。
「スタッフなら、そこにいるんだから話したほうが早いじゃん」
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父より遺伝しました。その父は、両手ともつながっています。(余談でした)
先日こんなコラムをみつけました。
「日報」で新入社員のビジネスの基礎力を鍛える
新入社員に何の指導もせずに日報を書いてもらうと、要点がよく分からない日報ができあがることがよくあり、ビジネス文書の側面から言うと合格点をあげられない。。。という趣旨のコラムです。
弊社では、退社時に日報を書く業務があります。
最初のころは、人が読むことを意識して書いてはいませんでした。
そもそも今まで勤務した会社では、数字を報告する日報を書くことがあっても
細かい業務内容までを報告する日報は初めてでした。
e売るしくみ研究所スタッフ(含社長)が書く日報は、上司に対する報告ではなく、
全スタッフに対する業務報告です。
全員が受信しているメールアドレスに送信します。
*社長が外出中の時は社長の携帯メールアドレスにも送ります。
誰がどんなお客様とどんなやり取りをし、どんなページを作成したのか。
他のスタッフの業務把握につながるし、作成したページをみて触発されたりします。
そんなことがわかってきたある日から、人が読むことを意識して書くようになりました。
このコラムを読んでいたら。。。
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